{"id":14,"date":"2026-10-07T18:22:43","date_gmt":"2026-10-07T10:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/darkblue-capybara-994704.hostingersite.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-07T19:02:25","modified_gmt":"2026-10-07T11:02:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

Produkter<\/h2>\n
\nS\u00e6lger I hudpleje eller makeup?<\/summary>\n

Nej. Vi laver kun opbevaring: makeup-tasker, toilettasker, vanity-organisatorer, penselholdere samt spa-h\u00e5rb\u00e5nd og h\u00e5rh\u00e5ndkl\u00e6der. Flaskerne p\u00e5 vores billeder er blot styling-rekvisitter og er ikke inkluderet.<\/p>\n<\/details>\n

\nHvad betyder tallene 01 til 05?<\/summary>\n

Det er rummene, i rutiner\u00e6kkef\u00f8lge: 01 Cleanse, 02 Tone, 03 Serum, 04 Cream, 05 SPF. Hvert har sin egen farve. Trin 00 er Prep: h\u00e5rb\u00e5ndet eller h\u00e5rh\u00e5ndkl\u00e6det, du tager p\u00e5 f\u00f8rst. Se Step Guide<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nEr taskerne vandt\u00e6tte?<\/summary>\n

Vi lover ikke, at de er vandt\u00e6tte. Ydersiden og foret er polyester med en PU-bel\u00e6gning, som du kan t\u00f8rre af med en fugtig klud. Hver produktside angiver de pr\u00e6cise materialer.<\/p>\n<\/details>\n

\nHvordan v\u00e6lger jeg den rigtige st\u00f8rrelse?<\/summary>\n

Hver produktside viser m\u00e5l i centimeter og hvad hvert rum er designet til at rumme, f.eks. flaskeh\u00f8jder. Hvis du er i tvivl, kan du sende os en mail med h\u00f8jden p\u00e5 din h\u00f8jeste flaske, s\u00e5 foresl\u00e5r vi en taske.<\/p>\n<\/details>\n

\nHvorfor s\u00e6lges h\u00e5rb\u00e5nd i s\u00e6t af to?<\/summary>\n

Et til at have p\u00e5 og et i vask. Hvert s\u00e6t angiver pr\u00e6cist, hvad der er inkluderet.<\/p>\n<\/details>\n

Bestillinger og betaling<\/h2>\n
\nHvilke valutaer kan jeg betale i?<\/summary>\n

USD, EUR, GBP, DKK og SEK. V\u00e6lg din valuta \u00f8verst p\u00e5 en hvilken som helst side; du betaler i den valuta, der vises ved checkout.<\/p>\n<\/details>\n

\nEr min betaling sikker?<\/summary>\n

Ja. Betalinger behandles af PCI DSS-certificerede betalingsudbydere via en krypteret forbindelse, og vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.<\/p>\n<\/details>\n

\nKan jeg \u00e6ndre eller annullere min bestilling?<\/summary>\n

Send os en mail s\u00e5 hurtigt som muligt. Vi kan \u00e6ndre eller annullere en bestilling, indtil den er afsendt. Derefter kan du returnere den i henhold til vores returgaranti<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

Levering og returnering<\/h2>\n
\nHvor sender I fra, og hvor lang tid tager det?<\/summary>\n

Fra Hong Kong. Vi afsender inden for 1\u20133 hverdage, og leveringen tager normalt 6\u201312 hverdage. Detaljer pr. land findes p\u00e5 siden Delivery & Duties<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nSkal jeg betale importafgifter eller told?<\/summary>\n

Muligvis. Vores priser inkluderer ikke importskatter, told eller fragtgebyrer opkr\u00e6vet af dit land, som betales af modtageren. Se Delivery & Duties<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nHvordan fungerer returnering?<\/summary>\n

Du har 30 dage fra leveringen til at fortryde dit k\u00f8b. Kunder i EU, UK og E\u00d8S har ogs\u00e5 deres lovbestemte 14-dages fortrydelsesret. Defekte varer er altid d\u00e6kket. Se Returns & Refunds<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nHvordan kan jeg kontakte jer?<\/summary>\n

Send en mail til support@prismellea.shop<\/a>, ring p\u00e5 +852 5314 9718 eller brug vores kontaktformular<\/a>. Vi svarer inden for to hverdage.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Svar om vores tasker med rum, materialer, valutaer, levering fra Hong Kong, told og returnering.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}