{"id":14,"date":"2026-10-07T18:22:43","date_gmt":"2026-10-07T10:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/darkblue-capybara-994704.hostingersite.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-07T19:02:25","modified_gmt":"2026-10-07T11:02:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/faq\/","title":{"rendered":"Vanliga fr\u00e5gor"},"content":{"rendered":"

Produkter<\/h2>\n
\nS\u00e4ljer ni hudv\u00e5rd eller smink?<\/summary>\n

Nej. Vi tillverkar endast f\u00f6rvaring: sminkv\u00e4skor, necess\u00e4rer, f\u00f6rvaring f\u00f6r sminkbord, penselh\u00e5llare samt spa-pannband och h\u00e5rband. Flaskorna p\u00e5 v\u00e5ra bilder \u00e4r rena stylingstillbeh\u00f6r och ing\u00e5r inte.<\/p>\n<\/details>\n

\nVad betyder siffrorna 01 till 05?<\/summary>\n

Det \u00e4r facken, i rutinordning: 01 Cleanse, 02 Tone, 03 Serum, 04 Cream, 05 SPF. Varje fack har sin egen f\u00e4rg. Steg 00 \u00e4r Prep: pannbandet eller h\u00e5rbandet du s\u00e4tter p\u00e5 dig f\u00f6rst. Se Step Guide<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\n\u00c4r v\u00e4skorna vattent\u00e4ta?<\/summary>\n

Vi g\u00f6r inga anspr\u00e5k p\u00e5 vattent\u00e4thet. Ytter- och innerfoder \u00e4r polyester med en PU-bel\u00e4ggning som du kan torka av med en fuktig trasa. Varje produktsida anger exakta material.<\/p>\n<\/details>\n

\nHur v\u00e4ljer jag r\u00e4tt storlek?<\/summary>\n

Varje produktsida anger m\u00e5tt i centimeter och vad varje fack \u00e4r utformat f\u00f6r att rymma, till exempel flaskh\u00f6jder. Om du \u00e4r os\u00e4ker kan du mejla oss m\u00e5tten p\u00e5 din h\u00f6gsta flaska s\u00e5 f\u00f6resl\u00e5r vi en v\u00e4ska.<\/p>\n<\/details>\n

\nVarf\u00f6r s\u00e4ljs pannband i par?<\/summary>\n

Ett att ha p\u00e5 sig och ett i tv\u00e4tten. Varje set anger exakt vad som ing\u00e5r.<\/p>\n<\/details>\n

Best\u00e4llningar och betalning<\/h2>\n
\nVilka valutor kan jag betala i?<\/summary>\n

USD, EUR, GBP, DKK och SEK. V\u00e4lj din valuta h\u00f6gst upp p\u00e5 valfri sida; du betalar i den valuta som visas vid kassan.<\/p>\n<\/details>\n

\n\u00c4r min betalning s\u00e4ker?<\/summary>\n

Ja. Betalningar hanteras av PCI DSS-certifierade betaltj\u00e4nster \u00f6ver en krypterad anslutning, och vi ser eller lagrar aldrig ditt fullst\u00e4ndiga kortnummer.<\/p>\n<\/details>\n

\nKan jag \u00e4ndra eller avboka min best\u00e4llning?<\/summary>\n

Mejla oss s\u00e5 snart som m\u00f6jligt. Vi kan \u00e4ndra eller avboka en best\u00e4llning tills den skickas. D\u00e4refter kan du returnera den enligt v\u00e5rt returl\u00f6fte<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

Leverans och returer<\/h2>\n
\nVarifr\u00e5n skickar ni och hur l\u00e5ng tid tar det?<\/summary>\n

Fr\u00e5n Hong Kong. Vi skickar inom 1\u20133 arbetsdagar och leverans tar vanligtvis 6\u201312 arbetsdagar. Uppgifter per land finns p\u00e5 sidan Delivery & Duties<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nM\u00e5ste jag betala importtullar eller skatter?<\/summary>\n

M\u00f6jligen. V\u00e5ra priser inkluderar inte importskatter, tullar eller transport\u00f6rens avgifter som tas ut av ditt land, vilka betalas av mottagaren. Se Delivery & Duties<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nHur fungerar returer?<\/summary>\n

Du har 30 dagar fr\u00e5n leverans att \u00e5ngra dig. Kunder i EU, Storbritannien och EES beh\u00e5ller \u00e4ven sin lagstadgade 14-dagars \u00e5ngerr\u00e4tt. Felaktiga varor t\u00e4cks alltid. Se Returns & Refunds<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nHur kontaktar jag er?<\/summary>\n

Mejla support@prismellea.shop<\/a>, ring +852 5314 9718 eller anv\u00e4nd v\u00e5rt kontaktformul\u00e4r<\/a>. Vi svarar inom tv\u00e5 arbetsdagar.<\/p>\n<\/details>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Svar om v\u00e5ra fackv\u00e4skor, material, valutor, leverans fr\u00e5n Hongkong, tull och returer.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prismellea.shop\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}