Forsendelse med sporing fra Hong Kong til USA, Storbritannien og Europa · 30 dages returret

Kurv

Juridisk

Vilkår og betingelser

Sidst opdateret: 7 oktober 2026

Disse vilkår og betingelser gælder for alle ordrer afgivet på prismellea.shop. Læs dem venligst før du bestiller. Ved at afgive en ordre accepterer du dem. Intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Hvem vi er

PRISMELLEA er et brand drevet af AsianBeautyWholesale (Hong Kong) Limited, et selskab registreret i Hong Kong med hjemsted 5/F, KC100, 100 Kwai Cheong Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong (“vi”, “os”). Kontakt: support@prismellea.shop, +852 5314 9718. Alle firmaoplysninger findes på vores side Juridiske oplysninger.

Hvad vi sælger

Vi sælger makeup-tasker, toilettasker, beauty-organisatorer, penselholdere samt spa-hårbånd og hårhåndklæder til forbrugere. Vi sælger ikke kosmetik eller hudplejeprodukter, og flasker, krukker, pensler og andre genstande vist på vores billeder er kun til styling og er ikke inkluderet, medmindre produktbeskrivelsen siger det.

Vi beskriver hvert produkt så præcist som muligt, herunder materialer, mål og hvad der medfølger. Billeder illustrerer designet; farver kan se lidt anderledes ud på forskellige skærme. Vi beskriver ikke vores produkter som vandtætte.

Priser og valutaer

  • Priser vises i den valuta du vælger: amerikanske dollars (USD), euro (EUR), pund sterling (GBP), danske kroner (DKK) eller svenske kronor (SEK). Du betaler i den valuta, der vises ved checkout. Priser i andre valutaer end USD omregnes til kurser, vi fastsætter og gennemgår regelmæssigt; prisen vist ved checkout er den pris, du betaler.
  • Priser inkluderer alle skatter og afgifter, vi er forpligtet til at opkræve. Hong Kong opkræver ikke salgsafgift på vores varer. Importafgifter, skatter og gebyrer opkrævet af dit land er ikke inkluderet og skal betales af dig; se Levering & told.
  • Leveringsomkostninger vises i kurven og ved checkout, før du betaler.
  • Vi bruger ikke nedtællingsure, kunstig knaphed eller sammenligningspriser. Hvis en pris på vores site er åbenlyst forkert, fortæller vi dig det før afsendelse, og du kan bekræfte ordren til den korrekte pris eller annullere den for fuld refusion.

Afgivelse af ordre

  1. Tilføj varer til din kurv, gå til checkout og indtast dine oplysninger.
  2. Kontrollér din ordre og ret eventuelle fejl, før du trykker på knappen for at afgive din ordre og betale.
  3. Vi sender en e-mail, der bekræfter din ordre. Kontrakten mellem os indgås, når vi sender den bekræftelses-e-mail.

Vi kan afvise en ordre før afsendelse, for eksempel hvis en vare ikke er tilgængelig, vi ikke kan levere til din adresse, eller vi mistænker svig. Hvis vi gør det, refunderer vi enhver betaling fuldt ud.

Betaling

De tilgængelige betalingsmetoder vises ved checkout. Betalinger behandles af vores betalingstjenesteudbydere, som er certificeret til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Kortoplysninger indtastes på udbyderens sikre formular og gemmes aldrig på vores servere. Din betaling trækkes, når du afgiver din ordre. Vores site bruger HTTPS-kryptering hele vejen.

Levering

Vi leverer til de lande, der er anført på vores side Levering & told, til de satser og estimerede leveringstider, der er angivet der. Ejendomsret til og risiko for varerne overgår til dig ved levering.

Returnering, annullering og refusion

Du kan returnere varer i henhold til vores 30-dages returløfte. Hvis du er i EU, UK eller EØS, har du også en lovbestemt 14-dages fortrydelsesret. Begge forklares sammen med standardformularen for fortrydelse på vores side Returnering & refusion, som udgør en del af disse vilkår.

Dine rettigheder i henhold til Hong Kong-lovgivning

I henhold til Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) (købeloven) skal de varer, vi sælger, svare til den beskrivelse, vi gav dem, være af salgbar kvalitet og være egnede til ethvert særligt formål, du gjorde os bekendt med før købet. Hvis de ikke er det, kan du afvise dem og kræve refusion eller kræve erstatning.

I henhold til Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) (loven om begrænsning af ansvarsfraskrivelser) kan vi ikke udelukke eller begrænse disse forpligtelser, når vi sælger til en forbruger, og intet på denne site forsøger at gøre det.

Hvis du bor uden for Hong Kong, gælder din bopælslands bindende forbrugerbeskyttelsesregler, såsom den lovbestemte overensstemmelsesgaranti i EU eller Consumer Rights Act 2015 i UK, også for dig.

Vores ansvar

Vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en forudsigelig følge af, at vi bryder disse vilkår eller undlader at udvise rimelig omhu og dygtighed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt, eller for forretningstab. Vi udelukker eller begrænser ikke vores ansvar, hvor det ville være ulovligt at gøre det, herunder for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for brud på dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Intellektuel ejendomsret

PRISMELLEA-navnet, logoet, produktdesigns, billeder og tekst på denne site tilhører os eller vores licensgivere. Du må ikke kopiere eller bruge dem til kommercielle formål uden vores skriftlige tilladelse.

Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik og Erklæring om indsamling af personoplysninger.

Hvis noget går galt

Kontakt os først på support@prismellea.shop. Vi sigter mod at løse hver klage inden for 14 dage.

Hvis vi ikke kan løse det, og du er i Hong Kong, tilbyder Consumer Council en gratis klage- og mæglingstjeneste. Consumer Council er ikke en tilsynsmyndighed og kan ikke træffe bindende afgørelser. For krav op til HK$75.000 kan du også bruge Small Claims Tribunal, som er designet til at blive brugt uden advokat.

Hvis du bor uden for Hong Kong, kan du kontakte forbrugerrådgivningsorganet i dit eget land, og din bopælslands bindende forbrugerbeskyttelsesregler gælder fortsat for dig.

Gældende ret og værneting

Disse vilkår og enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Hong Kong Special Administrative Region.

Domstolene i Hong Kong har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Intet i denne bestemmelse påvirker din ret som forbruger til at anlægge sag ved domstolene i det land, hvor du er bosat, eller til at påberåbe dig din bopælslands bindende forbrugerbeskyttelsesregler.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der gælder for din ordre, er den, der blev vist på denne side, da du afgav den. Hvis disse vilkår er oversat, er oversættelsen sket af praktiske grunde; hvor der er forskel, gælder den version, der er mest fordelagtig for dig.