Levering og told

Kort fortalt: én fast pris for sporet forsendelse pr. ordre (US$8,90, eller det tilsvarende beløb vist i din valuta ved checkout). Ordrer afsendes fra Hongkong inden for 1–3 hverdage. Importafgifter og skatter opkrævet af dit land er ikke inkluderet i vores priser.

Hvor vi leverer

Vi leverer i øjeblikket til: USA, Canada, Storbritannien, Irland, Tyskland, Østrig, Holland, Belgien, Luxembourg, Frankrig, Danmark, Sverige, Finland, Spanien og Italien. Vi kan ikke modtage ordrer til levering i andre lande for nuværende; checkout viser kun de lande, der er anført her.

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostningen vises i din kurv og ved checkout, før du betaler. Den er den samme, uanset hvor mange varer du bestiller.

Afsendelse og leveringstider

Vi afsender ordrer fra Hongkong inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen Hongkongs helligdage). Typiske leveringstider efter afsendelse:

Dette er estimater, ikke garantier. Toldkontrol, højsæson og lokale forsinkelser hos fragtfirmaer kan forlænge leveringstiden. Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 30 dage efter afsendelse, så kontakt os, og vi vil spore den og derefter gensende eller refundere den, hvis den er gået tabt.

Tracking

Når din ordre afsendes, sender vi dig et sporingsnummer og link via e-mail. Det kan tage 24–48 timer, før tracking viser den første scanning.

Importafgifter, skatter og told

Din ordre afsendes fra Hongkong, så den importeres til dit land. Hongkong opkræver ikke salgsafgift, og vores priser inkluderer ikke importafgift, told eller håndteringsgebyr fra fragtfirmaet opkrævet af dit land. Disse afgifter er fastsat af dit land, ikke af os, og skal betales af modtageren, normalt til fragtfirmaet før eller ved levering.

• EU (inklusiv Tyskland, Danmark, Sverige): importafgifter gælder for alle varer, og siden 1. juli 2026 opkræver EU også en fast told på pakker af lav værdi. Fragtfirmaer kan tilføje et håndteringsgebyr.
• Storbritannien: importafgift og, afhængigt af værdien, told og fragtfirmaets gebyrer kan være gældende.
• USA og Canada: told, skatter eller ekspeditionsgebyrer kan være gældende afhængigt af de gældende regler for import af varer af lav værdi.

Hvis du afviser en pakke på grund af importafgifter, refunderer vi vareprisen, når pakken er returneret til os; den oprindelige leveringsomkostning og eventuelle returomkostninger, som vi pålægges, kan fratrækkes, medmindre du har annulleret i henhold til en lovbestemt fortrydelsesret. Tjek venligst dit lands regler, før du bestiller, hvis du er i tvivl.

Adresse- og leveringsproblemer

Tjek venligst din adresse omhyggeligt ved checkout. Hvis du opdager en fejl, så send os en e-mail med det samme; vi kan ændre den, indtil ordren er afsendt. Hvis en pakke ankommer beskadiget, skal du beholde emballagen, tage et foto og sende os en e-mail inden for rimelig tid, så vi kan hjælpe.

Eksport- og produktrestriktioner

Vores produkter er opbevaringstilbehør og indeholder ingen væsker, batterier eller begrænsede materialer. Vi sender ikke til lande uden for ovenstående liste, til sanktionerede destinationer eller til fragtforsendelsesfirmaer, hvor fragtfirmaets regler ikke tillader det.

Kontakt

Spørgsmål om en levering: support@prismellea.shop · +852 5314 9718.