Leverans & tull

Kort och gott: en fast spårad fraktavgift per order (8,90 USD, eller motsvarande belopp i din valuta vid kassan). Beställningar skickas från Hongkong inom 1–3 arbetsdagar. Importtullar och skatter som ditt land tar ut ingår inte i våra priser.

Var vi levererar

Vi levererar för närvarande till: USA, Kanada, Storbritannien, Irland, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Danmark, Sverige, Finland, Spanien och Italien. Vi kan inte ta emot beställningar för leverans till andra länder just nu; kassan visar bara de länder som listas här.

Leveranskostnad

Fraktavgiften visas i din varukorg och vid kassan innan du betalar. Den är densamma oavsett hur många produkter du beställer.

Avsändnings- och leveranstider

Vi skickar beställningar från Hongkong inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive Hongkongs helgdagar). Typiska leveranstider efter avsändning:

Det här är uppskattningar, inte garantier. Tullkontroller, högsäsong och förseningar hos lokala fraktbolag kan tillföra tid. Om din beställning inte har kommit fram inom 30 dagar från avsändning, kontakta oss så spårar vi den och skickar den igen eller återbetalar om den har försvunnit.

Spårning

När din beställning skickas mejlar vi dig ett spårningsnummer och en länk. Det kan ta 24–48 timmar innan spårningen visar den första skanningen.

Importtullar, skatter och tull

Din beställning skickas från Hongkong, så den importeras till ditt land. Hongkong tar inte ut försäljningsskatt, och våra priser inkluderar inte importskatt, tull eller fraktbolagens hanteringsavgift som ditt land tar ut. Dessa avgifter bestäms av ditt land, inte av oss, och betalas av mottagaren, vanligtvis till fraktbolaget före eller vid leverans.

• EU (inklusive Tyskland, Danmark, Sverige): importskatter gäller för alla varor, och sedan den 1 juli 2026 tillämpar EU även en schablonmässig tull på lågvärdespaket. Fraktbolag kan lägga till en hanteringsavgift.
• Storbritannien: importskatt och, beroende på värde, tull och fraktbolagens avgifter kan tillkomma.
• USA och Kanada: tullar, skatter eller förmedlingsavgifter kan tillkomma beroende på gällande regler för lågvärdesimport.

Om du vägrar ta emot ett paket på grund av importavgifter återbetalar vi varans pris när paketet har returnerats till oss; den ursprungliga fraktavgiften och eventuella returfraktkostnader som vi debiteras kan dras av såvida du inte har avbeställt enligt lagstadgad ångerrätt. Kontrollera ditt lands regler innan du beställer om du är osäker.

Adress- och leveransproblem

Kontrollera din adress noga vid kassan. Om du upptäcker ett misstag, mejla oss omedelbart; vi kan ändra den tills beställningen har skickats. Om ett paket kommer fram skadat, spara förpackningen, ta ett foto och mejla oss inom skälig tid så att vi kan hjälpa till.

Export- och produktrestriktioner

Våra produkter är förvaringstillbehör och innehåller inga vätskor, batterier eller reglerade material. Vi skickar inte till länder utanför listan ovan, till sanktionerade destinationer eller till fraktagenter där fraktbolagens regler inte tillåter det.

Kontakt

Frågor om en leverans: support@prismellea.shop · +852 5314 9718.